Informativa sulle spedizioni

I. Ambito di consegna

Corqeno offre attualmente servizi di consegna sul territorio italiano. Gli ordini saranno consegnati in base all'indirizzo di consegna indicato e il trasporto sarà effettuato da un fornitore professionale di servizi logistici designato.

II. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma dell'ordine, sono generalmente necessari 1–3 giorni lavorativi per la preparazione della spedizione. Una volta completata l'elaborazione dei prodotti, questi saranno affidati al fornitore professionale di servizi logistici designato per la consegna.

I tempi di spedizione non includono i fine settimana e i giorni festivi ufficiali locali. Qualora durante l'elaborazione dell'ordine fosse necessaria un'ulteriore conferma delle informazioni di consegna, i tempi di elaborazione potrebbero essere modificati di conseguenza.

III. Tempi di consegna

Dopo la spedizione dell'ordine, il tempo di consegna previsto è di 9–14 giorni. Tale periodo rappresenta una stima applicabile alle condizioni normali; i tempi effettivi di consegna possono essere influenzati dal trasporto logistico, dalla destinazione, dai giorni festivi o da altri fattori relativi al processo di consegna.

Il tempo di consegna viene calcolato a partire dal momento in cui il pacco viene affidato al fornitore di servizi logistici. Le normali variazioni dei tempi di trasporto che si verificano durante il processo logistico non comportano una modifica dei tempi di elaborazione dell'ordine.

IV. Costi di spedizione

Per gli ordini destinati all'Italia, i costi di spedizione sono calcolati in base all'importo dell'ordine:

Importo dell'ordine < 143,75 €: costo di spedizione pari a 7,54 €
Importo dell'ordine ≥ 143,75 €: costo di spedizione pari a 0 €

I prezzi dei prodotti visualizzati sulla pagina includono tutte le imposte applicabili. L'importo dell'ordine e i costi di spedizione visualizzati al momento del pagamento sono determinati in base alle informazioni effettive dell'ordine.

V. Consegna logistica

I pacchi saranno consegnati dal fornitore professionale di servizi logistici designato. A seconda del metodo di consegna e delle modalità operative del fornitore di servizi logistici, i pacchi potrebbero attraversare diverse fasi di trasporto e smistamento prima di essere consegnati all'indirizzo di destinazione.

Al momento dell'ordine, si prega di fornire informazioni di consegna accurate e complete, al fine di consentire al fornitore di servizi logistici di completare normalmente la consegna.

VI. Anomalie nella consegna

Qualora il pacco non venga consegnato entro il periodo di consegna previsto o le informazioni logistiche non vengano aggiornate per un periodo di tempo prolungato, si prega di contattare Corqeno tramite l'indirizzo e-mail del servizio clienti o il numero di telefono del servizio clienti, al fine di verificare lo stato dell'ordine e della spedizione.

Qualora la consegna sia compromessa a causa di un indirizzo di consegna errato, di informazioni sul destinatario incomplete o dell'impossibilità di ricevere normalmente il pacco, potrebbe essere necessario verificare ulteriormente le modalità di consegna in base alle circostanze specifiche.